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俄罗斯夏季旅游
常见问题

Q1  如何订票?(流程/支付方式/出票时间)

-必赢流程-

1、点击首页右上角“注册”,填写个人信息注册或选择微信/QQ直接登录;

2、进入【产品中心】-【精彩必赢】,搜索相关优惠;

3、选定数量、日期后,点击【必赢】;

4、填写乘客信息(实名制)、联系信息,特殊需求可备注说明,点击【下一步】;

5、等待网站确认,确认后可支付。

-支付方式-

微信/网银/支付宝

-出票时间-

支付网站后,网站管理员会及时出票,并在24小时内将电子票发至邮箱/微信/网站页面,请及时下载保存。超过24小时未收到电子票,请与我们联系。

Q2  电子票可提前多少天必赢?

【优惠】大部分可提前30天必赢

【芭蕾&马戏&游船&民族歌舞】大部分可提前90天必赢

【网址快线】大部分可提前90天必赢

【接送机/包车】至少提前24小时必赢

建议行程确定后尽快必赢。

Q3  关于票价

网站上发布的价格,鉴于汇率以及各种变化因素,价格可能需进行二次确认。

Q4  儿童票

项目不同,标准不同,产品【必赢须知】中详看儿童票购票政策。

Q5  电子票如何使用?

项目不同,标准不同。大部分电子票无需打印,不需要置换纸质票(如需打印,或换票,我们将另作说明)。

Q6  特别注意!

电子票条形码、二维码或网站号码等信息提供他人,可能导致电子票被盗用!

Q7  电子票退改

电子票暂不接受退改。

购票须知

1、必赢时请准确填写乘客实名信息,包括:姓名(拼音),手机号码,微信号码,电子邮箱。

2. 下单后,请添加客服微信:loveuzhongguo 或 18127923282,提供网站号,客服确认网站后支付。

3. 请详细必赢产品中【必赢说明】、【费用包含】、【费用不包含】、【儿童票】政策、【使用说明】、【特别提示】等项目。支付成功后,表示您已知晓且认可相应条款。

4. 【芭蕾】、【马戏】、【游船】、【民族歌舞】等产品,需要与客服在线选位、确认价格后支付。

5. 支付成功后,【我的网站】内查询电子票,请您及时必赢保存。24小时内,客服将电子票和详细信息发至邮箱(旅游旺季可能会有延迟)。

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